Situação:
Ao configurar o checkout, e tenta salvar, apresenta seguinte mensagem: "Não foi possível conectar-se com o sistema emissor. Verifique se o endereço informado está correto e se o sistema emissor está ativo."
Solução:
Geralmente, quando o monitor está online, mas com várias notas em contingência, as notas podem ter sido gravadas com informações incorretas.
Obs: Fazer uma cópia do banco de dados e banco do api antes de realizar o procedimento.
Verifique é há notas com status PARALIZADA. No banco do API.
select * from documento_fiscal
where situacao_contingencia = 'PARALIZADA'
Caso haja, altere o status para TRANSMITIDA.
UPDATE documento_fiscal
SET SITUACAO_CONTINGENCIA = 'TRANSMITIDA'
WHERE SITUACAO_CONTINGENCIA = 'PARALIZADA'
Após o update as notas pendentes sairão do monitor API e a conexão será realizada com sucesso, após salvar.
Samara Oliveira
Central de Atendimento
(31) 2112-3700