Situação:
Ao tentar reenviar uma Nota Fiscal Eletrônica (NFe) por meio da rotina Venda → Saída de Notas → Gestão de NF no sistema Resulth Web, ocorre a seguinte rejeição:
"Falha de comunicação com o applet: Nenhum retorno foi recebido."
Essa falha geralmente está relacionada à corrupção do executor Java utilizado pelo sistema.
Solução:
Essa falha geralmente está relacionada à corrupção do executor Java utilizado pelo sistema.
Para resolver o problema, é necessário reinstalar o executor Java. Faça o download e instale a versão atualizada por meio do link abaixo:
https://ajuda.atsinformatica.com.br/kb/pt-br/article/340773/java-ats-web-executor-assinador-eletronico?ticketId=&q=
Após o processo, será possivel transmitir as notas normalmente.
João Rodrigues
Central de Atendimento
(31) 2112-3700