Controle de Desconto Individual por Produto no Checkout

    Controle de Desconto Individual por Produto no Checkout | 140117 | Resulth Checkout


    CONTEXTO


    Descontos concedidos sem controle no caixa podem gerar perdas financeiras e abrir brechas para uso indevido. Com esta novidade, a empresa passa a ter governança sobre a concessão de descontos individuais por produto no checkout, exigindo autorização gerencial sempre que necessário.


    O QUE MUDOU


    • Novo parâmetro Desconto individual para produtos disponível na seção Segurança das configurações do checkout.

    • Duas opções de comportamento: Permitir (padrão, mantendo o funcionamento atual) ou Solicitar Liberação (exige autorização gerencial em todo desconto no item).

    • Tela de liberação gerencial exibida automaticamente com o motivo "Desconto Individual", ao detectar qualquer desconto no item.

    • Autorização aceita por cartão de identificação ou senha de alçada, seguindo o padrão já existente no sistema.


    COMO ACESSAR / CONFIGURAR


    Acesse o parâmetro pelo caminho abaixo:


    Resulth Checkout  →  Configurações  →  Segurança  →  Liberações


    ⚠

    O parâmetro "Desconto individual para produtos" somente fica visível e habilitado quando a opção "Usar desconto no item" (em Configurações > Venda > Demais Regras) estiver marcada.

    Figura 1 - Configurações > Venda > Demais Regras: parâmetro "Usar desconto no item" (pré-requisito para ativação)


    Figura 2 - Configurações > Segurança > Liberações: novo parâmetro "Desconto individual para produtos"


    COMO USAR (PASSO A PASSO)


    Siga as etapas abaixo para configurar e operar o controle de descontos:


    1. Certifique-se de que o parâmetro "Usar desconto no item" está marcado em Configurações > Venda > Demais Regras.

    2. Acesse Configurações > Segurança > Liberações e localize o grupo "Desconto individual para produtos".

    3. Selecione a opção desejada (veja a tabela de estados abaixo) e confirme com F4 - OK.

    4. Na venda, ao aplicar um desconto no item com a opção Solicitar Liberação ativa, o sistema exibirá automaticamente a tela de Liberação do Gerente.

    5. O gerente realiza a autorização por cartão de identificação ou pressiona F6 - Senha Alçada para digitar a senha.

    6. Confirme com F4 - OK (aprovado) ou cancele com F5 - Cancelar.


    Tabela de estados do parâmetro:


    Opção

    Exige liberação?

    Comportamento

    Permitir (padrão)

    ✘  Não

    Desconto informado normalmente, sem etapa adicional.

    Solicitar Liberação

    ✔  Sim, sempre

    Exibe tela de liberação gerencial para qualquer desconto no item.

    Captura de tela

    Figura 3 - Tela de Liberação do Gerente exibida ao aplicar desconto no item (motivo: Desconto Individual)


    Resultado da liberação:


    Situação

    O que acontece

    ✔ Autorizado

    O desconto é aplicado e a venda segue normalmente.

    ✘ Cancelado / Não autorizado

    A inclusão do item com desconto é abortada e a venda retorna ao estado anterior.

    REGRAS DE NEGÓCIO


    • A liberação é exigida para qualquer desconto no item, independentemente do valor ou percentual aplicado.

    • Quaisquer limites de desconto configurados no sistema são ignorados quando o parâmetro está como Solicitar Liberação: a autorização gerencial será sempre exigida.

    • O parâmetro "Desconto individual para produtos" só é exibido e habilitado quando "Usar desconto no item" estiver marcado.

    • A estrutura de liberação gerencial reutiliza o fluxo já existente no sistema, sem alteração no processo de autorização.

    • Descontos gerais da venda não são afetados por esta regra; o controle se aplica exclusivamente ao desconto individual por item.

    • Em caso de não autorização ou cancelamento da liberação, o item com desconto não é incluído na venda e o estado anterior é restaurado.


    BOAS PRÁTICAS E OBSERVAÇÕES


    💡

    Recomenda-se configurar o parâmetro como "Solicitar Liberação" em ambientes onde há maior risco de concessão de descontos indevidos, como caixas compartilhados ou operadores sem perfil de supervisor.

    ℹ

    A autorização por cartão de identificação é a alternativa mais ágil para o gerente liberar o desconto sem precisar digitar a senha. Certifique-se de que os cartões dos gerentes estão cadastrados e funcionando no leitor.

    ⚠

    O parâmetro "Solicitar Liberação" ignora qualquer limite de desconto previamente configurado. Se a empresa utiliza regras de limite de desconto, avalie a necessidade de manter ambas as configurações alinhadas com a política comercial.

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