Reimpressão de Boleto no Histórico de Vencimentos do Cliente

Reimpressão de Boleto no Histórico de Vencimentos | 140114 | Resulth Business

1. CONTEXTO

Quando um cliente solicita a reimpressão de um boleto já emitido, o atendente precisava localizar o documento em outras rotinas do sistema, como a Emissão de Boletas Manual, para então realizar a reimpressão. Esse caminho tornava o processo mais lento e demandava conhecimento de múltiplas telas.

Com esta novidade, é possível reimprimir o boleto diretamente pela aba Vencimentos do histórico do cliente, sem sair da ficha cadastral, por meio de um clique com o botão direito do mouse sobre o registro.

2. O QUE MUDOU

• Nova opção no menu de contexto: ao clicar com o botão direito sobre um registro na aba Vencimentos, o menu passa a exibir a opção Reimprimir boleto, ao lado das opções já existentes Exibir Anotações e Efetuar liquidação.

• Visibilidade condicional: a opção é exibida apenas quando o registro possui boleto previamente emitido. Caso contrário, não aparece no menu.

• Reimpressão fiel ao original: nenhum novo boleto é gerado. Linha digitável, código de barras e valores permanecem exatamente iguais ao boleto emitido originalmente.

3. COMO ACESSAR

4. MENU DE CONTEXTO ATUALIZADO

Na aba Vencimentos, clique com o botão direito do mouse sobre qualquer registro para abrir o menu de contexto. A nova opção Reimprimir boleto é exibida na sequência das opções existentes:

Menu de contexto da aba Vencimentos com a nova opção Reimprimir boleto.

5. REGRAS DE VISIBILIDADE DA OPÇÃO

A opção Reimprimir boleto não é exibida em todos os casos. A tabela abaixo detalha quando ela aparece ou fica oculta:

6. COMO USAR

1. Acesse Cadastros > Clientes.

2. Abra a ficha do cliente desejado e clique na Guia Histórico.

3. Selecione a Aba Vencimentos.

4. Localize o registro cujo boleto deseja reimprimir.

5. Clique com o botão direito do mouse sobre o registro.

6. No menu de contexto, selecione Reimprimir boleto.

7. A tela padrão de impressão será aberta. Utilize as opções disponíveis:

Tela padrão de impressão exibida ao selecionar Reimprimir boleto, a mesma utilizada na Emissão de Boletas Manual.

7. REGRAS DE NEGÓCIO

• Sem geração de novo boleto: a operação é uma reimpressão. O sistema reproduz exatamente o boleto original, sem criar um novo registro.

• Dados inalterados: linha digitável, código de barras e valores permanecem idênticos ao boleto emitido originalmente.

• Mesma tela de impressão da Emissão Manual: a tela aberta é a mesma utilizada na rotina Emissão de Boletas Manual, garantindo comportamento consistente para o usuário.

• Documentos parcialmente liquidados: não é permitida a reimpressão de boletos com status de liquidação parcial. A opção não será exibida no menu de contexto nesses casos.

8. BOAS PRÁTICAS E OBSERVAÇÕES

• Opção não aparece no menu: se a opção Reimprimir boleto não estiver visível ao clicar com o botão direito, verifique se o registro possui boleto emitido e se não está com liquidação parcial.

• Reimpressão não altera o status do documento: reimprimir o boleto não modifica o status do título no financeiro. O documento permanece com o mesmo status anterior à reimpressão.

• Uso recomendado: utilize esta funcionalidade para situações em que o cliente solicita uma nova via do boleto já emitido, como extravio ou necessidade de reenvio por e-mail após a impressão em tela.