Situação: Nota rejeitada em contingência no checkout, rejeição 392.
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Código de Retorno SEFAZ: 392
Ocorreu um erro ao tentar enviar NFC-e 4.00 para a Sefaz. Motivo: Identificamos um número excessivo de rejeições (1631) iguais para a nota de número: 19980 e série: 20. Rejeição: Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito / débitoPara evitar o bloqueio de emissão por consumo indevido dos servidores da SEFAZ, realize a correção do motivo da rejeição. Rejeição: Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito / débito
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Solução:
- Verifique com o cliente se a venda foi registrada no TEF;
- Caso tenha sido registrado a venda no TEF, deve se fazer o cadastro dessa venda via banco na tabela ENCCARTAO, pegando outra venda como referência;
- Além disso faça os selects nas tabelas ENCEFAT e CONVENCEFAT e preencha de acordo com a venda de referência.
select * from enccartao
WHERE enccartao.cupom IN ( 'xxxxxx', 'xxxxxx')
select * from encefat
where encefat.codpedido in ('xxxxxxxx', 'xxxxxxxx')
select * from convencefat
where convencefat.codpedido in ('xxxxxxxx', 'xxxxxxxx')
Após isso reenvie a nota rejeitada