NFS-e - Não foi possível realizar a emissão da nota fiscal. E/1485: Tomador informado é substituto tributário

Criado por Adson Pereira em 03/08/2022 18:41  ·  Atualizado em 04/08/2022 11:13  ·  Leitura: 1 min

 Situação: Ao tentar emitir uma Nota Fiscal de Serviço foi retornada a seguinte mensagem:

"Não foi possível realizar a emissão da nota fiscal.
Houve um erro ao gravar o lote, motivo: E/1485: Tomador informado é substituto tributário, portanto o imposto deve ser retido; Corrija a nota eletrônica marcando como retida"

Solução: Para solução, no cadastro do cliente da nota foi marcado para reter ISS.

Acesse: Cadastros> Clientes> Clientes

Na guia 'complementares'

 

Após isso, a NFS-e foi emitida com sucesso.