Cobrança Informatizada no Resulth
Essa rotina tem como objetivo registrar as informações de cobranças realizadas para o seu cliente. No qual a mesma permite ao usuário enviar cartas aos seus clientes através de e-mail.
Atenção
Para que o cliente tem acesso a essa rotina, o mesmo precisa adquirir com o comercial ATS a cobrança informatizada, no qual será liberada na senha para uso. A funcionalidade é vendida pela a ATS.
CADASTRO DE OCORRÊNCIAS DE COBRANÇA
Rotina: Menu Movimentos > Cobranças Informatizadas > Ocorrências de Cobrança
Funcionalidade: Essa rotina permite ao usuário realizar o cadastro das ocorrências de acordo a usabilidade dos registros de cobranças realizadas a um determinado cliente.
CADASTRO DE COBRADORES
Rotina: Menu Movimentos > Cobrança Informatizada > Cadastro de Cobradores.
Funcionalidade: Essa rotina permite ao usuário realizar o cadastro dos usuários que serão cobradores dos títulos.
MOVIMENTAÇÕES TRANSFERÊNCIAS DE TÍTULOS PARA COBRADOR
Rotina: Menu Movimentos > Cobrança Informatizada > Transferências de Títulos para Cobrador
Funcionalidade: Essa rotina permite ao usuário transferir os títulos para determinados cobradores realizares o processo de cobrança.
- Cliente: Informe o código correspondente ao cliente e tecle <ENTER>, ou tecle <ENTER> com o campo em branco para pesquisá-lo;
- Através do botão
permite ao usuário selecionar as filiais que deseja realizar a cobrança dos títulos para o determinando cliente;
- Período: Informe o período de acordo a necessidade de visualizar os títulos, os mesmos podem serem filtrados pelo período de emissão ou período de vencimento.
Ao clicar no botão todos os títulos serão listados no grid abaixo, possibilitando o usuário selecionar determinados títulos para realizar a transferências para o cobrador.
- Cobrador: Selecione o cobrador que irá realizar a cobrança dos títulos.
Após selecionar o cobrador clique no botão para transferir todos os títulos selecionados para a carteira do cobrador que realizará.
MOVIMENTOS MANUTENÇÕES DE OCORRÊNCIAS
Rotina: Menu movimentos > Cobrança Informatizada > Manutenções de Ocorrências.
Funcionalidade: Essa rotina permite ao usuário realizar os lançamentos dos registros referenciando os títulos de cobrança.
- Cliente: Informe o código correspondente ao cliente e tecle <ENTER>, ou tecle <ENTER> com o campo em branco para pesquisá-lo;
- Títulos vencidos de: Informe a data de vencimento para realizar a pesquisa;
- Carteiras: Selecione as carteiras que deseja visualizar os títulos referente ao cliente;
- Agendamento: marque o filtro desejado de acordo a necessidade da pesquisa.
Após preencher os filtros ao clicar no botão o dado do cliente será listado no grid “cliente em atraso”, com um duplo clique no registro do cliente ou clicando no botão
o sistema apresentará a tela de dados do devedor, apresentação à seguinte:
- O botão
permite o usuário verificar a rotina de cadastro de cliente especifico a guia histórico do devedor.
- O botão
permite ao usuário visualizar os títulos vencidos e a vencer referente ao cliente devedor de acordo a tela a seguir:
O botão permite ao usuário realizar a consulta de todos os produtos referente aos títulos, de acordo a tela a seguir:
OCORRÊNCIA:
• Usuário: O campo usuário é preenchido automaticamente de acordo o acesso ao sistema, servindo apenas para consulta;
• Dt. acionamento: O campo é preenchido de acordo a data de acesso ao sistema, ficando apenas para consulta;
• Hora: O campo hora e preenchido automaticamente de acordo o horário da máquina em uso;
• Telefone: O campo telefone permite o usuário clicar no botão e o mesmo e preenchido automaticamente de acordo o número do telefone do cadastro de Cliente.
Abaixo um vídeo de como funciona a rotina: