Situação: Ao abrir o PDV, o sistema retorna a mensagem de "Existem pedidos em uso pelo usuario XXXXX, porem estes não poderão ser liberados enquanto estiverem sendo executadas duas ou mais instâncias deste módulo.".
Solução: Deve-se solicitar o cliente a verificar se tem outros sistemas logados no seu mesmo usuário e caso tenha fechá-los. Caso não possua nenhum outro sistema logado no usuário, veja no banco de dados na tabela PEDIDOC se tem algum registro no campo USADOPOR pelo usuário em questão. Caso possua algum registro em uso, retire a informado do campo USADOPOR e altere o campo REGISTROEMUSO para N.
Após a alteração pode abrir o PDV normalmente que não ira mais aparecer a mensagem.
Vinicius Vasconcelos
Central de Atendimento
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