Durante a Cancelamento da NF-e foi apresentada a mensagem de Rejeição:
Warning (Tradução Livre: Atenção)
Ocorreu um erro durante o cancelamento do faturamento:
221 - Rejeição: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatario.
A operação será cancelada.
Quando o destinatário da NF-e confirmar o recebimento do documento (através do Evento de Manifestação Destinatário: Confirmação da Operação) e o emitente realizar o registro de um Evento de Cancelamento, este será rejeitado pelo motivo '221 - Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário'.
Consulte a NF-e que está sendo cancelada no Portal da SEFAZ para verificar a situação atual da mesma, http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/consulta.aspx?tipoConsulta=completa&tipoConteudo=XbSeqxE8pl8=
No site será possível identificar se a foi confirmada a Operação de Recebimento da NF-e, através do Manifesto de Destinatário. Conforme a imagem abaixo:
Para corrigir o problema deve-se entrar em contato com o Destinatário da NF-e e solicitar que registre outro Evento de Manifestação, Operação não Realizada ou Desconhecimento da Operação sobre a NF-e que ele Confirmou e que você deseja Cancelar. Com qualquer um desses eventos homologados após a Confirmação da Operação, a NF-e poderá ser Cancelada, conforme a imagem abaixo:
Caso for de desejo do cliente, o mesmo pode realizar a Emissão de NF-e de Devolução referente a venda, não sendo mais necessário efetuar o cancelamento da nota fiscal.