Quando a SEFAZ fica indisponível e o sistema entra em modo de contingência, o Resulth Checkout emite automaticamente essas NFC-es que foram transmitidas em modo de contingência:
Para fazer a transmissão dessas NFC-es, deve-se seguir o passo a passo abaixo:
A transmissão das NFC-es pendentes é feita pelo próprio Resulth Checkout, e não pelo Painel API. No Painel API é possível apenas consultar as NFC-es em contingência e conferir o status das mesmas.
1 - Para fazer a transmissão das NFC-es pelo Resulth Checkout, deve-se entrar no sistema e clicar em 'Outras Funções' ou clicar na tecla 'F12' do teclado:
2 - Clicar na opção 'Pesquisar NFC-e ou clicar na tecla 'F8' do teclado:
3 - Pesquisar a NFC-e pendente pelo período de emissão, ou pelo número da NFC-e:
4 - Selecionar a NFC-e pendente e selecionar a opção 'Reenviar Nota Rejeitada' ou clicar na tecla 'F6' do teclado:
Após o procedimento ser feito, a NFC-e deverá ser transmitida. Caso ainda assim a rejeição persista, identificar qual a mensagem de rejeição aparece na tentativa de transmissão, e fazer a correção da inconsistência. Após a correção, fazer o processo de reenvio novamente.
**OBS: Verificar a data de emissão da NFC-e pendente e caso seja num período muito afastado da data atual, confirmar com a contabilidade se a nota deverá ser transmitida.