Situação: Durante o faturamento de um PDV sistema exibe a seguinte mensagem:
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Alerta
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Não conformidade durante a gravação/faturamento do PDV:
Já existe um contas a receber cadastrado para o documento
"PD - 5500436744-A" para a empresa "00".
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OK
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Solução: A situação ocorreu porque o cliente realizou o PDV. Após o PDV, ele importou para a nota fiscal, porém a nota fiscal foi cancelada. No entanto, o contas a receber não foi excluído e permaneceu registrado no cadastro do cliente. Dessa forma, será necessário efetuar a exclusão manual seguindo o seguinte passo a passo abaixo.
Acesse Movimentos> Contas a Receber> Entrada de Documento> Simples e localize o documento clicando em pesquisa:
Após localizar o documento, clique em Exclusão
Feito isso realize o teste.