Criado por Jordan Alves em 19/07/2023 14:25 · Atualizado em 19/07/2023 20:03 · Leitura: 1 min
Situação: Num ambiente que utiliza balança Filizola, a mensagem abaixo aparece:
'Não consegui pegar o peso da balança'
Solução
No caso da Impressora Filizola, primeiro você precisa verificar quais as portas de dispositivos que estão sendo acessadas
- Clique no botão Iniciar ou no de Pesquisa;
- Procure por Gerenciador de dispositivos;
- Clique em Portas (COM e LPT);
- Verifique as portas usadas;
- Acesse agora o sistema Config e vá na opção de configurações;
- Clique na aba Diversos;
- Depois em Balança;
- Depois em Check Out;
- Verifique se o modelo certo esta selecionado (Filizola);
- Clique em configurar Filizola;
- Na tela que aparecer você devera testar as portas que vc localizou anteriormente que estão em uso selecionando elas e testando no emissor (nessa situação a porta que estava sendo usada era a COM4);