Criado por Brendon Praes em 08/03/2023 14:43 · Atualizado em 08/03/2023 19:54 · Leitura: 1 min
Situação:
Na rotina de MOVIMENTOS > CONTAS A RECEBER > OUTRAS LIQUIDAÇÕES DE CONTAS A RECEBER > LIQUIDAÇÃO COM PRÉ-DATADOS A RECEBER, cliente ao tentar realizar estorno é apresentado com a seguinte mensagem.
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'Não será possível realizar o estorno. Existem lançamentos integrados desta liquidação no caixa e o mesmo está fechado para lançamentos. Operação foi cancelada.'
Solução:
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Verificar em MOVIMENTOS > CAIXA > PERÍODO LANÇAMENTO CAIXA
Se estiver desabilitado conforme exemplo:
Vá em CADASTRO > PARÂMETRO > LIVRO CAIXA.
E no período de lançamento automática se estiver marcado, adicione a quantidade de dias anteriores e posteriores permitida para realizar a operação.