Entrada de Produtos: Ao realizar a importação de uma NF via XML: Cannot open file O sistema não pode encontrar o arquivo. (Geral)

Criado por Merielly Ribeiro em 04/03/2026 10:46  ·  Atualizado em 04/03/2026 10:48  ·  Leitura: 2 min

Situação:

Ao realizar a importação de uma NF-e via arquivo XML, o sistema apresentou o seguinte erro:


Erro na importação da NF-e.

Motivo: Cannot open file "C:\Users\Desktop\452235300502200812547896520005670711544764456.xml". 
O sistema não pode encontrar o arquivo especificado.


O sistema não conseguiu concluir a importação da nota fiscal.

O erro ocorre porque o arquivo XML informado no momento da importação não está localizado no caminho indicado.

Possíveis causas:

O arquivo foi movido ou excluído após a seleção;

O XML foi salvo em outra pasta;

O nome do arquivo foi alterado;

O XML não foi baixado corretamente.

Como o sistema depende do caminho exato do arquivo, qualquer alteração impede a finalização da importação.


Solução:

Localizar o arquivo XML correto da NF-e.

Caso não esteja disponível, realizar novo download do XML junto ao fornecedor ou portal da NF-e.

Salvar o arquivo na pasta correta (preferencialmente em uma pasta fixa destinada a XMLs).

Refazer o processo de importação, selecionando o arquivo no local correto.

Após salvar o XML na pasta adequada e selecionar o caminho correto, a importação foi finalizada com sucesso.

Demanda solucionada após localização correta do arquivo XML.


Merielly Ribeiro
Central de Atendimento
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