Situação:
Ao tentar realizar a digitação da nota de devolução, o sistema exibe o seguinte alerta: “CFOP de devolução/retorno informado, mas tipo de operação não configurado para notas de devolução. Verifique as configurações do tipo de operação.”
Esse alerta impede a continuidade do lançamento da nota.
Solução:
É necessário verificar a operação utilizada no caminho Cadastro > Tipo de Operação. Clique em Consultar e informe o código do tipo de operação utilizado na nota.
Se for uma operação de devolução de compra, na aba Complementos, o parâmetro “Devolução de compra” deve estar marcado.
Após ajustar essa configuração, salve o cadastro e refaça a digitação da nota de devolução.
Se for uma operação de devolução de venda, na aba Complementos, o parâmetro “Devolução de venda” deve estar marcado.
Luana Alves
Central de Atendimento
(31) 2112-3700