Situação:
Ao realizar uma venda na Pré-venda utilizando um produto avulso, o sistema permite gravar o pedido normalmente.
Entretanto, ao editar o pedido e alterar a descrição do produto, o sistema apresenta erro ao tentar salvar novamente, impedindo a conclusão da alteração.
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Atenção
Não foi possível gravar a venda.
Foram detectadas inconsistências na venda.
Access violation at address 00E5B4E4 in module 'dav.rth". Read of address 000000B0
Solução:
Para corrigir o problema, é necessário recriar o produto avulso, seguindo os passos abaixo:
Excluir o produto avulso da tabela de PRODUTO.
Cadastrar um novo produto avulso pela rotina padrão de Cadastro de Produto.
Após o cadastro, ajustar o código do produto de acordo com o anterior, diretamente no banco, nas tabelas PRODUTO, PRODUTODETALHE E COMPPROD.
Após esse procedimento, mesmo sendo um produto avulso, o sistema passou a permitir a edição do pedido normalmente, sem apresentar o erro.
Gabriela Innecco
Central de Atendimento
(31) 2112-3700