Conflito entre Código e Referência do Produto na Digitação de Inventário

Situação

Ao cadastrar um produto utilizando a mesma informação nos campos Código do Produto e Referência, pode ocorrer conflito durante a digitação de inventário, impedindo a continuidade do processo.

Causa

Esse comportamento ocorre quando o parâmetro responsável por exibir grade para referências repetidas está habilitado.

Nessa condição, ao informar o item no inventário, o sistema entende que existem múltiplas possibilidades de identificação e apresenta uma grade de seleção, bloqueando o fluxo esperado.

Solução

1. Validar o cadastro do produto

Acesse o cadastro do item e verifique se os campos abaixo possuem a mesma informação:

• Código

• Referência

Imagem 1

2. Testar na Digitação de Inventário

Ao lançar o produto no inventário, o sistema poderá apresentar comportamento inconsistente ou solicitar seleção em grade.

Imagem 2

3. Verificar parâmetro do sistema

Acesse os Parâmetros de Faturamento e localize a opção:

Mostrar Grid p/ ref. repetidas

Se essa opção estiver marcada, o sistema abrirá uma grade de seleção ao localizar referências duplicadas.

Imagem 3

4. Ajustar o parâmetro

Para evitar o conflito na digitação de inventário, desmarque o parâmetro:

Mostrar Grid p/ ref. repetidas

Após isso, salve a alteração e teste novamente o lançamento.

Resultado Esperado

Com o parâmetro ajustado, o produto será localizado diretamente no inventário, sem abertura da grade de seleção.

Imagem 4

Ressalva

Esse parâmetro pode ser útil em operações onde realmente existam referências repetidas entre produtos diferentes. Portanto, antes de desativá-lo, avalie se o cliente utiliza essa rotina no dia a dia.

Validação Final

Após o ajuste:

✅ Produto localizado normalmente no inventário
✅ Processo concluído sem bloqueios
✅ Eliminação do conflito entre código e referência iguais