Situação:
Ao realizar uma venda no módulo Checkout, o sistema apresenta a seguinte mensagem: “O produto informado não possui código NCM associado em seu cadastro.”
Essa mensagem ocorre porque o produto está sem NCM vinculado ou o código NCM informado na classificação fiscal está incorreto/inexistente na base de dados.
Solução:
Nessa situação é necessário:
Acessar a máquina do cliente e evrificar no cadastro do produto se o NCM está informado corretamente.
Caso o produto esteja vinculado a uma Classificação Fiscal sem NCM válido, será necessário:
Confirmar com o contador qual é o NCM correto.
Atualizar o código diretamente na base de dados, se necessário.
Procedimento via Banco de Dados
Após validar o novo código com o contador, executar o seguinte comando:
UPDATE CLASFISC
SET CODIGONCM = 'NOVO_CODIGO_NCM'
WHERE CODIGONCM = 'ANTIGO_CODIGO_NCM';
Antes de executar o UPDATE, recomenda-se validar os registros com:
SELECT *
FROM CLASFISC
WHERE CODIGONCM = 'ANTIGO_CODIGO_NCM';
Após a correção, realizar novo teste de venda no Checkout para confirmar que a mensagem não é mais apresentada.
Localização da classificação fiscal:
Marcos Pontes
Central de Atendimento
(31) 2112-3700
atsinformatica.com.br