Situação:
No ambiente do Resulth Business, é emitido cupom pelo módulo Checkout, realizando a importação de pedidos feitos no Pré-Venda.
Ao importar um pedido nessas condições, o sistema apresenta a seguinte mensagem:
"O pedido 'XXXXXXXX' não pode ser importado.
Existem produtos no pedido que não foram sincronizados para o caixa, aguarde a integração dos produtos."
Essa situação ocorre quando o produto foi cadastrado ou alterado no Servidor, mas ainda não foi sincronizado para a base do Caixa.
Solução:
Nesse caso, é necessário verificar a integração de dados entre o Servidor e o Caixa.
Se a sincronização automática não ocorrer, será necessário inserir manualmente o cadastro do produto na base do Caixa de acordo com os dados do produto no banco de dados.
Para localizar o produto no banco do Servidor, deve-se executar o seguinte comando:
SELECT *
FROM PRODUTO
WHERE CODPROD = 'CODIGO_DO_PRODUTO';
Após localizar o produto, copie como INSERT e insira o registro no caixa.