Outros: Máquinas não comunicam com servidor/ping não funciona.

Situação: 

Máquinas do cliente não se comunicam, impedindo acesso ao banco de dados. A conexão pode ser testada usando o comando "ping <ip-da-máquina>" no "Prompt de comando" do Windows, e verificando se existe resposta nas requisições.

Solução: 
Foi observado que o firewall do Avast estava bloqueando a conexão por considerar a rede como não confiável/rede pública. 
Como solução, é necessário abrir o Avast > Proteção > Aba "Redes" > selecionar a rede do cliente > clicar "Confio nessa Rede". Feito isso, execute novamente o comando ping e a conexão deve ser reestabelecida.