Situação:
Durante a pré-emissão da NF-e, o processo para na linha 15, conforme demonstrado na imagem, no momento da assinatura do XML, impedindo a continuidade da associação do certificado.
Solução:
Para solucionar, deve-se verificar a Localidade do Sistema (padrão global) do Windows, pois a opção UTF-8 global (Beta) pode causar conflito com aplicações de assinatura de NF-e.
Procedimento:
Pressionar Win + R, digitar intl.cpl e pressionar Enter.
Acessar a aba Administrativo.
Clicar em Alterar localidade do sistema…
Verificar se a opção “Beta: Usar Unicode UTF-8 para suporte de linguagem mundial” esta marcada.
- Se estiver desmarcada: O Windows usa o padrão local (ANSI/Windows-1252 para Brasil).
- Se estiver marcada: O sistema força o UTF-8 globalmente.
OBS: Para sistemas de NF-e/assinatura mais antigos, desmarcar essa opção, reiniciar o computador e testar novamente a pré-emissão.
Gabriela Innecco
Central de Atendimento
(31) 2112-3700