Contas a Receber: Divergência de Crédito Disponível entre Cadastro do Cliente e Liquidação com Pré-datados.

Criado por Gabriela Innecco em 28/01/2026 17:47  ·  Atualizado em 28/01/2026 17:48  ·  Leitura: 1 min

Situação: 
Ao acessar o Cadastro do Cliente, na aba Crédito, foi identificado que o valor de crédito disponível está diferente do valor apresentado na rotina de Liquidação com Pré-datados para o mesmo cliente. Como regra, o valor deveria ser o mesmo em ambas as rotinas.



Solução

A inconsistência ocorre porque possui um registro na tabela CREDITOS em que o valor aproveitado esta maior que o valor do movimento, gerando divergência no cálculo do crédito disponível.

Inicialmente deve-se analisar, qual documento na tabela CREDITOS, esta com o VALORAPROVEITADO maior que o VALORMOVIMENTO. 

Para correção, necessário executar o update abaixo:


UPDATE CREDITOS

SET CREDITOS.VALORAPROVEITADO = '****'

WHERE CREDITOS.DOCUMENTO = '**********'

AND CREDITOS.CODCLIENTE = '********'

AND CREDITOS.tiporegistro = 'C'




Após o ajuste, o crédito disponível passou a ser exibido corretamente em ambas as rotinas.


Gabriela Innecco
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