Situação:
Ao tentar emitir uma NF-e estava sendo retornada uma diferença de valor de -1000,00.
Indicando como se o cliente tivesse pago 1000,00 a mais nos pedidos, pois ao abrir a guia das formas de pagamento estava pago o valor de 6930,00 mas o valor total da nota calculado pelo sistema estava 5930,00.
Solução:
Para solucionar é necessário validar se foi informado valor de frete no(s) pedido(s) selecionado(s) e se o tipo de frete foi informado no cabeçalho da rotina.
No caso do exemplo, os pedidos tinham valores de frete que totalizavam 1000,00 porém no cabeçalho da emissão foi informada a opção 'sem frete', ocasionando a diferença de 1000,00, ao alterar a opção 'sem frete' para 'FOB' o valor total calculado e o valor pago ficaram corretos e a nota pode ser emitida.
Débora Carvalho
Central de Atendimento
(31) 2112-3700