Criado por Debora Carvalho em 11/12/2025 17:20 · Atualizado em 11/12/2025 17:21 · Leitura: 1 min
Situação:
NFC-e consta no sistema com status de cancelada ao buscar na pesquisa nfc-e do checkout, porém na sefaz consta como autorizada.
Solução:
Para corrigir é necessário realizar um select na tabela complnfce, limpar os campos 'DT_CANCELAMENTO' e 'MOTIVOCANC' e no campo 'SINCCANCELAMENTO' deve ser colocada a informação '0', após isso, fechar o chekout, abrir novamente e consultar a nfc-e.
select * from complnfce where complnfce.numnf = 'xxxxxxxx'
Débora Carvalho
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