Situação:
A cliente reportou que o relatório/recibo estava sendo cortado e não saía completo ao imprimir, utilizando uma impressora de papel contínuo (bobina).
A análise no layout de impressão FastReport (FR3) identificou duas causas que impediam a impressão correta:
O layout não estava configurado para papel contínuo, pois o parâmetro de altura infinita estava desabilitado.
Foi identificado um elemento (linha) na parte inferior do FR3 que estava sobrepondo o restante da impressão, contribuindo para o corte do conteúdo final.
Solução:
Para corrigir a impressão completa:
Ajuste Físico do Layout (Linha): Acessamos o layout FR3 e ajustamos/reposicionamos a linha/elemento que estava sobrepondo o conteúdo na parte inferior, liberando o espaço necessário.
Configuração de Página (Altura Infinita): Acessamos as Opções de Página do layout FR3.
O parâmetro "Endless page height" (Altura infinita da página) foi marcado/habilitado.
Com esses ajustes (correção da linha e ativação do parâmetro de altura infinita), a impressão passou a sair completa no papel contínuo da impressora. A demanda foi resolvida com sucesso.
André Barbosa
Central de Atendimento
(31) 2112-3700