Situação:
Ao se tentar fazer o fechamento de caixa o sistema retorna um erro:
O saldo do sub caixa ECOMERCE na filial xxxxxxxxxxxx no dia 17/07/2023 não é suficiente para realizar a ação.
OBS: "xxxxxxxxxxxx" é o nome da empresa.
Solução:
Primeiro você deve identificar a data de abertura que consta no fechamento de caixa e o total dos valores:
Verifique no relatório de Livro Caixa qual o valor do saldo atual:
Como o valor deve estar menor você deverá fazer um novo lançamento com a diferença desse total ao do fechamento de caixa (nesse caso seria o valor aproximado de 3000,00).
Acesse a rotina de Movimento de caixa:
Verifique nas movimentações quais as Conta Caixas usadas para que seja gerado Credito no total dos valores.
- Clique em inclusão;
- Coloque o mesmo Subcaixa do erro;
- Coloque a conta caixa que gere crédito;
- Coloque a mesma data da abertura do caixa que vc identificou no passo a cima.
Após o lançamento feito feche a rotina de fechamento de caixa e faça novamente.
Maria Eduarda
Central de Atendimento
(31) 2112-3700