Criado por João Rodrigues em 10/09/2025 17:58 · Atualizado em 10/09/2025 18:01 · Leitura: 1 min
Situação:
Na tentativa de cancelar o faturamento de um pedido retorna o alerta: Não foi possível excluir o documento AV 5500003030-A do cliente 01000657 da empresa 01, pois o mesmo está total ou parcialmente liquidado.
Solução:
Para resolver o problema e possibilitar o cancelamento primeiro deve se ir na rotina de estorno de contas recebidas.
Após isso deve ser realizado o estorno da venda para a cliente em questão.
Após isso, a rotina de cancela faturamento funcionara normalmente.
João Rodrigues
Central de Atendimento
(31) 2112-3700