Criado por Samara Oliveira em 20/08/2025 18:09 · Atualizado em 20/08/2025 18:12 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao informar o cliente na pré-venda é informado:
"Não foi possível consultar os limites desse cliente. Erro ao obter créditos.Acess Violation".
Solução:
Foi verificado que o banco estava sem informações da tabela PARATLM que grava configurações do pré-venda.
Para resolver, verifique em um Backup do banco as informações da tabela e faça o extract das informações. É recomendado fazer com banco da mesma empresa, para que conste as configurações corretas.
Feito isso processo, pode inserir as informações extraídas no banco atual.
Samara Oliveira
Central de Atendimento
(31) 2112-3700