Criado por Samara Oliveira em 20/08/2025 17:09 · Atualizado em 20/08/2025 17:10 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao abrir o sistema do cloud o link não carregava no navegador aparecendo que: "Não foi possível acessar esse site".
Solução:
Para correção vá em Painel de controle, Rede e internet, depois em Central de Rede e Compartilhamento.
Em conexões clique em Ethernet e propriedades na aba rede busque por Protocolo IP Versão (TCP/IPv4).
Depois em Usar os seguintes endereços DNS e ao habilitar o campo coloque em DNS preferencial 8.8.8.8 e DNS alternativo 8.8.4.4.
Após isso o link do RESULTH cloud será carregado normalmente.
Samara Oliveira
Central de Atendimento
(31) 2112-3700