Criado por Samara Oliveira em 15/08/2025 19:42 · Atualizado em 15/08/2025 19:43 · Leitura: 1 min
Situação:
No Resulth Cloud ao efetuar impressão de relatório é retornado o alerta informando que a impressora não está pronta "Impressora sendo utilizada ou não pronta".
Solução:
Primeiro verifique se o cliente possui uma impressora marcada como padrão na maquina;
Depois volte no relatório que está tentando ser impresso e marque a opção de 'imprime para Windows';
Toda impressão feita pelo Resulth Cloud deve ser feita com essa opção marcada;
Tente fazer a impressão novamente e dará certo.
Samara Oliveira
Central de Atendimento
(31) 2112-3700