Situação:
Ao finalizar a emissão de NF-e no ResulthWeb, é exibida a seguinte mensagem: "Caixa da parte à vista: Não existe um saldo inicial cadastrado para o sub caixa sub caixa na filial 'NOME DA FILIAL', ou a data do movimento é anterior à data do saldo inicial."
Solução:
O caso ocorre devido ao período de lançamento do caixa, para solução siga os passos abaixo, lembrando que esses dados deve ser feito pelo usuário desde que o mesmo tenha as informações de datas e valores do saldo do caixa:
Acesse o Menu 'Financeiro > Controle de Caixa Checkouts > Período de Lançamento de Caixa' e configure os campos da seguinte forma: Dias Anteriores = 1 e Dias Posteriores = 0.
Em seguida, acesse o menu 'Configurações > Parâmetros de Tesouraria' e verifique a Data Inicial do Período de Lançamento. Anote essa informação.
Com a data inicial do período em mãos, será necessário adicionar um Saldo Inicial de Caixa. Para isso, acesse a rotina 'Vendas > Controle de Caixa Checkouts > Saldo Inicial de Caixa'.
No campo Data do Saldo, insira um dia anterior à data inicial do período.
Exemplo: Se a data inicial do período for 10/01/2022, a Data do Saldo deverá ser 09/01/2022.
Em seguida, preencha os campos com:
- Valor do Saldo desejado;
- Subcaixa, conforme informado na mensagem ao tentar finalizar a nota fiscal.
Feito esse processo, realize novamente a tentativa de emissão da NF-e.
Felipe Araújo
Central de Atendimento
(31) 2112-3700