Situação:
Empresa de Minas Gerais ao tentar emitir uma nota fiscal o sistema estava retornando o seguinte alerta:
Não foi possível realizar a emissão da nota fiscal:
Motivo: No envio da Nota Fiscal Eletrônica houve rejeição, avaliar a mensagem abaixo.
Status: 997 - Rejeicao: Emissao de Documento Fiscal monitorada. Favor abrir solicitacao em www.fazenda.mg.gov.br. Clicar em Servicos > Portal da Receita > Servicos > Notas e Documentos Fiscais Eletronicos > Liberacao da Emissao de Documentos Fiscais Eletronicos
Solução:
Mesmo conferindo que o cliente esta cadastrado na receita, aparentemente não esta liberado para emitir documentos fiscais.
Essa rejeição indica que a emissão de documentos fiscais da empresa está sob monitoramento pela Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais (SEF/MG).
Como é retornado e orientado na rejeição o cliente deve acessar o site da fazenda de MG e solicitar a liberação para realizar emissão de documentos fiscais.
O link abaixo ja leva para a pagina onde deve ser feita a solicitação de liberação.
Dentro do site, o cliente ou sua contabilidade devem solicitar a liberação:
A partir disso, necessário aguardar o retorno da SEFAZ.
Gabriela Innecco
Central de Atendimento
(31) 2112-3700