Criado por Merielly Ribeiro em 10/07/2025 19:49 · Atualizado em 10/07/2025 19:56 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao acessar o Resulth Checkout, os botões de Menu do sistema estão com tonalidade mais clara, aparentemente inativos, contudo estão habilitados mas com falha na exibição.
Isso ocorre devido o Resulth Checkout não suportar a resolução da tela ou a escala de tamanho do Windows, normalmente Windows 11.
Solução:
Nesse caso, será necessário fazer o ajuste da resolução de Tela do Windows, oriente o usuário em como realizar o processo, ajustando conforme o suportado pelo sistema e também que atenda a necessidade de visualização da tela.
Por fim, certifique-se de que o layout ficou bom para o cliente e se os botões de Menu estão exibindo corretamente.
Merielly Ribeiro
Central de Atendimento
(31) 2112-3700