Situação:
Ao se entrar com uma nota via importação de XML através do download do mesmo, o sistema mostra a seguinte mensagem:
Retorno do Ambiente Nacional: Status: 593 - Rejeição: CNPJ - Base consultado difere do CNPJ - Base do Certificado Digital
O XML não será importado.
Solução:
O problema ocorre quando um documento é emitido e, no processo de inserção no lote, é utilizado um CNPJ que difere do CNPJ base associado ao certificado instalado.
Para resolver isso, é fundamental verificar se o CNPJ do certificado corresponde ao CNPJ presente no XML que está sendo importado. Se for constatado que há apenas um certificado instalado, capture-o novamente.
Na situação mencionada, o cliente tinha dois certificados instalados na máquina. O correto foi associar o certificado apropriado, executar a pré-emissão e, em seguida, importar diretamente o XML.
Vitoria Souza
Central de Atendimento
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