Situação:
Ao tentar finalizar venda, sistema retorna a seguinte mensagem:
Ocorreu um erro ao tentar enviar NFC e 4.00 para a Sefaz.
Motivo Dados do item 016237 GRAXA GRAXLUB DULUB CA2 500G |
Descrição Produto ANP Combustível deve possuir entre 2 95 caracteres
Solução:
Nessa situação, cadastro de produto já estava com ANP, porem, o mesmo não estava cadastrado. Seguindo assim, foi feito o seguinte passo a passo:
Acessei o cadastro de produtos: Cadastro > Produtos > Produtos, indo na aba "complementos" e verifiquei o código ANP que estava la.
Após, segui acessando para rotina dos Códigos ANP, Cadastro > Produtos > Código ANP, incluindo código e descrição para qual código se refere
Necessário fechar rotina de cadastro de produtos e abrir novamente para atualizar, assim será possível efetuar venda normalmente.
Demanda sanada, siga com a venda no sistema checkout normalmente.
Breno Henrique
Central de Atendimento
(31) 2112-3700