NFC-e - Checkout: NFC-e não são transmitidas automaticamente ao voltar do modo de contingência.

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Situação: 

Quando a SEFAZ fica indisponível, o sistema entra em modo de contingência. Voltando ao normal, o sistema deveria transmitir as notas automaticamente, mas as vezes não temos a tratativa automatica.

Na imagem é possivel ver várias notas com o status "Emitida em contingencia".

Solução: 

Para fazer a transmissão das NFC-es, necessario primeiro mudar o status via Ibexpert, rodando o seguinte update:

update complnfce set complnfce.status = 'R'
where complnfce.status = 'T'

Após poderá transmitir os cupons pelo Checkout. Entrar no sistema e clicar em 'Outras Funções' ou clicar na tecla 'F12' do teclado:

Clicar na opção 'Pesquisar NFC-e ou clicar na tecla 'F8' do teclado:

Informar o status como "Rejeitada em contingencia, selecionar a NFC-e pendente e clicar a opção 'Reenviar Nota Rejeitada' ou clicar na tecla 'F6' do teclado:

Após o procedimento ser feito, a NFC-e deverá ser transmitida. Caso ainda assim a rejeição persista, identificar qual a mensagem de rejeição aparece na tentativa de transmissão, e fazer a correção da inconsistência. Após a correção, fazer o processo de reenvio novamente.

Gabriela Innecco
Central de Atendimento
(31) 2112-3700

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