Situação:
Ao tentar excluir ou alterar um documento gerado automaticamente por uma nota fiscal, o sistema exibe a seguinte mensagem de alerta: "Documento não pode ser excluído ou alterado por esta opção. Este documento pertence a NOTA FISCAL: xxxxxxxx. Para excluir este documento entre na opção na qual gerou o mesmo e cancele-o."
Causa: Documento está integrado à uma nota fiscal
O sistema bloqueia alterações ou exclusões de documentos financeiros que foram gerados automaticamente à partir de uma nota fiscal, para manter a integridade entre os módulos fiscal e financeiro.
Solução:
Para excluir ou alterar o documento, existem duas alternativas:
Cancelar a nota fiscal que gerou o documento:
Acesse a rotina Movimentos > Faturamento > Cancela Faturamento e realize o cancelamento da nota. Isso desfaz automaticamente os documentos financeiros vinculados.-
Ativar permissão especial para alterar documentos integrados:
Se for necessário realizar a alteração sem cancelar a nota, é obrigatório:Estar logado com o usuário MESTRE ou ADMIN;
Acessar o caminho Cadastros > Parâmetros > Contas a Receber;
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Na aba OUTROS, ativar o parâmetro "Permitir alterar documentos integrados".
Atenção: Essa permissão deve ser utilizada com cautela, pois permite alterações em documentos vinculados a lançamentos fiscais, o que pode impactar controles contábeis e fiscais.
Após seguir uma das opções acima, retorne à rotina de documentos e prossiga com a exclusão ou alteração necessária.
Christopher Garcia
Central de Atendimento
(31) 2112-3700