Criado por Debora Carvalho em 20/03/2025 11:46 · Atualizado em 20/03/2025 11:50 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao tentar acessar o Backup Now para é retornado o alerta abaixo e não é possível prosseguir: Não foi possível atualizar o registro na tabela EMPRESA. violation of PRIMARY or UNIQUE KEY constraint "PK_EMPRESA" on table "EMPRESA"
Solução:
Gerar a senha de instalação e atualizar, nesse caso foi necessário copiar o CNPJ do cliente e gerar a senha atualizada na maquina local, visto que no micro do cliente em que estava gerando a senha bloqueado o acesso ao WebService, não sendo possível baixar a nova senha.
Após atualizar a senha o Backup Now abriu normalmente.