Situação:
Ao sincronizar pedidos no Força de Vendas é retornando o alerta: "Erro, contate o suporte e informe o seguinte erro: ClientException with SocketException: Failed host lookup: 'acessoqualit y.mesmoip.com.br' (OS Error: No address associated with hostname, errno = 7), uri=http://acessoquality.mesmoip.com.br: 1500/forcavendas/sincronizarApp/categoriaavisos"
Impedindo que a sincronização seja concluída por completo.
Solução:
Nesse caso é necessário validar os produtos do pedido que estão no Força de Vendas, mas não aparecem no Pré-venda. Identifique os produtos ausentes, na Rotina Cadastro de Produtos do Resulth consulte os produtos, clique em Alteração e salve novamente.
Em seguida, sincronize os produtos no Força de Vendas. Envie novamente o Pedido do Força de Vendas para o Resulth, assim sincronizará sem erros.
Ao consultar o pedido no Pré-venda novamente, todos os produtos serão exibidos corretamente.
Felipe Araújo
Central de Atendimento
(31) 2112-3700