Situação:
Ao realizar um envio de nfs-e com status "Em processamento" no Resulth Web, a mesma não possui nenhuma atualização.
Solução:
Para a situação, ela ocorre quando realiza o processo de associar o certificado, apenas pelo Resulth Web, para isso, é necessário realizar a associação do certificado pela Migrate (Processo feito pelo Analista ou com autorização de um supervisor). Após realizar a associação, é necessario realizar um segundo processo, para esta enviando a nota para a prefeitura, acessando o perfil de emissão da empresa, como no exemplo;
Acessando o status da nota, é possível realizar a atualização dos dados, da seguinte forma;
Realizado o processo a nota é transmitida pela Migrate, com isso, é necessário apenas atualizar o status da nota pelo Resulth Web.
(Para o processo de atualização de status da Migrate, é necessário o auxilio de um Analista, para esta realizando o processo e assim transmitir a nota pendente)
Marcos Borges
Central de Atendimento
(31) 2112-3700