Outros: Ao acessar o suporte pelo site "atsinformatica.com.br/chat/#", pois a tela para iniciar o chat estiver indisponível.

Criado por Suporte Nível 1 em 26/11/2024 12:57  ·  Atualizado em 26/11/2024 12:59  ·  Leitura: 1 min

Situação
Caso não for possível o acesso ao suporte pelo site "atsinformatica.com.br/chat/#", pois a tela para iniciar o chat estiver indisponível:



Solução
Realizar as seguintes alterações, nas configurações do navegador, em Privacidade e Segurança>Definição de Sites>JavaScript



 Inserir (assim como mostrado na imagem abaixo) a URL do Site para utilização do JAVA  na navegação do mesmo:


Após a realização desses passos, atualizando a página é possível o acesso ao chat com o suporte:




 

Pedro Freitas

Central de Atendimento
(31) 2112-3700

atsinformatica.com.br