Criado por Brendon Praes em 11/10/2024 17:25 · Leitura: 1 min
Situação: Cliente possuia banco fiscal e gerencial em uma mesma máquina, quando o técnico vai instalar o segundo banco ao tentar salvar é retornado.
"O banco de dados informado para backup não possui vínculo com o CNPJ da empresa selecionada".
Solução: Sistema estava buscando o primeiro banco pois foi instalado dois backups na máquina, quando cliente possui dois bancos não se deve instalar dois backup now, para resolver o problema deve-se fazer log off ir na tela de senha de instalação.
Clicar em inclusão e adicionar o outro CNPJ.
Registre a senha via web e dê prosseguimento na instalação, deverá concluir com sucesso.
Brendon Praes
Central de Atendimento
(31) 2112-3700