Manual de Instalação do SiTef

Premissas Necessárias

• E-mail do comercial contendo:
  • Código Loja no SiTef = código do cliente no Resulth acrescido de zeros à esquerda até completar oito (8) caracteres.
  • Listagem contendo:
    • Terminal(is): Ex.: sxgs+cnpjdaempresa
    • OTP: 0000000000 (código para instalação do certificado GSurf).

• Exemplo do e-mail com dados do cliente:

Instalação do Certificado GSurf e após o GSClient

1. Instalar Certificado GSurf:
   • Link para download e instalação: Instalação de Certificado GSurf no Windows
   • Informações necessárias:
     • Usuário e senha da GSurf (conseguir com a Daniela do Comercial)
       • Caso já tenha e necessite resetar sua senha, acesse https://cdp.gsurfnet.com/login/login e clique em "Esqueci minha senha".
     • Digitar o OTP: código(s) dos terminal(is) enviados no email pelo comercial da ATS após cadastros na Fiserv e Gsurf.

Erro não esperado: Tente liberar as portas do Firewall, veja no final do artigo.

Resultado esperado: Instalação do certificado efetuado com Sucesso!

2. Instalar GSClient:
   • Segue o link para download e instalação do próprio site da GSurf: Instalação GSClient no Windows

• Antes de avançar, atente-se a colocar o nome do serviço = sitef

• Obs.: Após a instalação, iniciar o serviço "GSurfRSA Listener".

• Ativar o recurso CLIENTE TELNET no Windows:
  • Pesquisar optionalfeatures no start ou via cmd:

• Ativar: "CLIENTE TELNET"

• Testar comunicação VPN com o servidor:
  • No CMD, executar: TELNET 127.0.0.1 4096

• Abrir o Visualizador de Eventos do Windows:
  • No menu lateral, clicar em "Logs do Windows > Aplicativo".
  • Verificar lista de execuções do serviço GSurfRSA, confirmando conexão, versão e desconexão do servidor.

3. Liberações no Firewall (Saída), caso necessário:

• • O aplicativo RequisitosGSurf.exe pode verificar se algum Firewall está impedindo conexão (pode ser obtido no utilitários da ATS, na pasta TEF\SITEF):

Resultado esperado: Todas as portas com e IPs com acesso livre

Erro não esperado: Tente liberar as portas do Firewall

• • Caso necessário, libere as portas e aplicativos abaixo no Firewall:

• Para GSClient, GSServer, POS, LibSSL, OpenVPN e L2L na AWS:
• IP:
  • 18.231.194.64/26
• Portas:
  • 443/UDP
  • 443/TCP
  • 55844/TCP
  • 55845/TCP
  • E DNS local 53/UDP (consultas em gsurfnet.com).

OBS: O Windows (OS) deverá estar com as Atualizações e Service Pack em dia.

Configuração do Resulth Checkout

1. Abrir as configurações do checkout:
   • Guia TEF:
     • Usar TEF: (S)
     • Tipo do TEF: "Dedicado"
   • Configurações comuns:
     • Nº Estabelecimento: "0" (zero)
     • Nº Terminal (identificação do caixa), trata-se de um número criado pelo implantador. Deve-se usar um número de 8 dígitos para identificar o caixa, por exemplo: 00000001, 00000002...

2. Configuração TEF dedicado:
   • Fornecedor: SiTef
   • Endereço do Servidor: 127.0.0.1
   • Porta: 4096
   • Nº Loja: Enviado no e-mail pela equipe do Comercial
   • Senha supervisor (senha de cancelamento do cliente)
   • Obs.: Caso haja erro de conexão no Checkout, substituir a DLL "CliSiTef32I.dll" do SiTef dentro da pasta do Checkout, disponibilizada no versão da ATS /VERSÃOATUAL/DLLs/dlls utilitarias/ Tefdedicado/
   • 
3. Configuração PIX no SiTef:  
   • Após a versão 27.12bc0, é possível configurar o PIX no SiTef.
   • Basta seguir as instruções disponíveis do artigo: Pix SiTef no Checkout

Glossário

• SkyTEF: Empresa que presta suporte para a configuração do FiServ e faz a validação da transação.
• Tipo de Servidor: NUVEM (softwareexpress)
• Módulo: ADQUIRENTE (ex.: Rede, Cielo)

Telefones Úteis

• GSurf: (48) 3254-8700 (Auxílio na Configuração do Certificado - Terminais)
• SiTef - Fiserv: (11) 3170-5353 (Auxílio com a conexão com o Servidor, desde que o terminal esteja correto)
• Daniela Comercial: (31) 99865-7790

Sites para Acesso

Obs.: Geralmente não há necessidade de acessar essas plataformas, pois todas as informações necessárias já devem ser disponibilizadas no e-mail enviado pela equipe do Comercial da ATS.

• Fiserv: Acesso ao Fiserv (Verificar necessidade de acesso e liberação com seu líder técnico)
• GSurf: Acesso ao GSurf (Verificar necessidade de acesso e liberação com seu líder técnico)