Criado por Emilly Ribeiro em 20/05/2024 11:04 · Leitura: 1 min
Situação: O Cliente precisava importa um O.S no sistema porem estava retornando o seguinte alerta:
Falha ao importar os cadastros:
• Veículo "xxxxxx": O ano do modelo não pode ser menor que o ano de fabricação.
• Veículo "xxxxxx": O ano do modelo não pode ser menor que o ano de fabricação.
Causa: Foi identificado que no site da porto seguro la os dados estava correto,Ano e Modelo 2017, mas no sistema estava Ano e Modelo 2022
Solução: Foi necessário alterar no sistema e deixando da mesma forma que estava na porto. Pela seguinte rotina "Venda>Cadastro OS>Veículos"
Venda>Cadastro OS>Veiculos
Pesquisar pelo cod do cliente
Alteramos e colocamos 2017, de acordo com o que estava na porto
Feito Isso realize o teste
Vitoria Souza
Central de Atendimento
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