NF-e: Possui fator de conversão zerado ou em branco e possui unidade de entrada diferente da unidade de saída.

Criado por Adson Pereira em 23/05/2024 11:25  ·  Atualizado em 23/05/2024 11:26  ·  Leitura: 2 min

Situação: Ao incluir um produto na Digitação/emissão e salvá-lo, foi retornada a seguinte mensagem:

 

 

A mensagem ocorreu devido a unidade de entrada ser diferente da unidade de saída e o fator de conversão estar zerado.

 

 

Solução: O sistema exige que quando a unidade de entrada e unidade de saída são diferentes, obrigatoriamente deve haver o fator de conversão. 

Para esse caso, foi alterado via banco de dados com autorização do Analista, pois a Unid. Saída já tinha sofrido alteração via banco pelo suporte. Caso seja autorizado pelo analista, utilize o seletc 

 

select * from produto
where produto.codprod = 'xxxxxx'

 

Campos: FATORCONVERSAO = 1 e MULTDIVIDE = de acordo com a conversão do cliente

Após alteração commitar.

 

 

Obs: *Quando é feito o cadastro do produto e a Unid. Entrada e Unid. Saída são diferentes, o sistema exige que seja informado o Fator de conversão e M/D.

         *Quando o produto já tem movimentação, a orientação é desativar o cadastro desse produto, cloná-lo para um novo cadastro e fazer o acerto de estoque de ambos os produtos ao invés de alterá-lo via banco de dados. Tal alteração só deve ser feita, caso o seu analista autorize.

 

Adson Pereira
Central de Atendimento
(31) 2112-3700

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