Controle de Sessões Ativas e Links Simultâneos

Controle de Sessões Ativas e Links Simultâneos | 126864 | Resulth ERP

CONTEXTO

Em ambientes com múltiplos usuários acessando o sistema simultaneamente, é comum que todos os links de conexão disponíveis fiquem ocupados. Até então, quando isso ocorria, o usuário ficava impossibilitado de entrar no sistema e precisava acionar o suporte técnico para liberar conexões manualmente via banco de dados — o que gerava atrasos e interrupções operacionais.

Com esta melhoria, o próprio usuário passa a ter autonomia para identificar e gerenciar sessões ativas, eliminando a dependência do suporte técnico na maioria dos casos e garantindo a continuidade do trabalho.

O QUE MUDOU

• Nova tela de aviso "Links em uso": exibida automaticamente ao tentar acessar o sistema quando todos os links estão ocupados.

• Botão Verificar Acesso: permite verificar se há uma sessão ativa com as mesmas credenciais do usuário e, se houver, encerrá-la sem dependência de suporte.

• Tela de usuários logados: exibe um grid completo com CNPJ, Data, Hora, Sistema, Versão, Usuário e Usuário do Windows de todas as sessões ativas.

• Rotina via menu: acesso à tela de links em uso também disponível em Utilitários › Links em Uso, para monitoramento proativo.

• Controle de permissão: o botão e a rotina de menu só ficam acessíveis a usuários com permissão configurada no cadastro de usuários.

COMO ACESSAR / CONFIGURAR

Acesso automático (ao tentar entrar no sistema)

Quando todos os links estiverem ocupados, a tela Links em uso é exibida automaticamente na tela de login — nenhuma configuração adicional é necessária.

Acesso manual pelo menu

COMO USAR — PASSO A PASSO

Cenário 1: Todos os links estão ocupados ao fazer login

1. Tente acessar o sistema normalmente pela tela de login (filial, usuário e senha).

2. O sistema exibirá automaticamente a mensagem "Todos os links disponíveis estão em uso" com o botão Verificar Acesso.

Figura 1 — Tela de aviso com botão Verificar Acesso

3. Clique em Verificar Acesso. O sistema verificará se há alguma sessão ativa utilizando as suas próprias credenciais.

Cenário 1a: Sessão própria encontrada

4. Se houver uma sessão ativa com suas credenciais, o sistema exibirá a mensagem:

Figura 2 — Confirmão para deslogar sessão anterior

5. Selecione uma das opções abaixo:

Cenário 1b: Nenhuma sessão própria encontrada / Botão Não

Caso o sistema não encontre sessões com suas credenciais, ou você clique em Não, a tela Links em uso é aberta com o grid completo de sessões ativas:

Figura 3 — Tela Links em uso com grid de sessões ativas

A tela exibe, na aba Visualizar links, as seguintes informações de cada sessão ativa:

Cenário 2: Acesso pelo menu (monitoramento proativo)

6. Acesse Utilitários › Links em Uso pelo menu principal.

7. A tela Links em uso exibirá o grid com todas as sessões ativas, igual à Figura 3.

8. Use essa rotina para monitorar conexões em uso sem precisar aguardar uma situação de bloqueio.

REGRAS DE NEGÓCIO

Controle de permissões por funcionalidade:

• O botão Verificar Acesso só é exibido/habilitado quando todos os links disponíveis estiverem ocupados.

• A verificação de sessão é feita pelas mesmas credenciais do usuário que tentou acessar — o sistema não permite encerrar sessões de terceiros por esse fluxo.

• Ao confirmar o encerramento (Sim), o sistema elimina a sessão encontrada e libera o link correspondente; em seguida, retorna automaticamente à tela de login.

• A tela Links em uso (Figura 3) é somente leitura: permite consultar as sessões ativas, mas não encerrá-las manualmente por essa visão.

BOAS PRÁTICAS E OBSERVAÇÕES

• Garanta que os perfis de usuários que precisam gerenciar links tenham a permissão habilitada no cadastro de usuários.

• Sessões travadas (usuários que saíram sem fazer logout correto) também podem ser identificadas pela tela de links em uso — reporte ao suporte caso o comportamento persista após o encerramento.