Melhoria de Acesso à Função de Acesso Remoto | 142045 | Resulth ERP
CONTEXTO
O suporte precisa acessar rapidamente a função "Acesso Remoto" para se conectar à máquina do cliente durante um atendimento. Até então, a posição dessa opção dentro do menu Utilitários variava de acordo com a configuração de ordenação do menu — natural ou alfabética —, o que podia fazer o item aparecer em posições diferentes e dificultar sua localização rápida.
O QUE MUDOU
A opção "Acesso Remoto" agora é exibida sempre no topo do menu Utilitários.
Essa posição fixa vale independentemente da configuração de ordenação do menu, seja ela natural ou alfabética.
COMO ACESSAR / CONFIGURAR
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O ajuste é automático e não requer nenhuma configuração — a opção já aparece fixada no topo assim que a versão é atualizada.
COMO USAR (PASSO A PASSO)
Abra o menu Utilitários no Resulth Business.
A opção "Acesso Remoto" estará sempre na primeira posição da lista, acima de todos os demais itens.
Clique na opção para iniciar o acesso remoto normalmente, como já era feito antes.
Menu Utilitários, com "Acesso Remoto" fixado no topo da lista
REGRAS DE NEGÓCIO
A posição de "Acesso Remoto" no topo é fixa e não é afetada pela configuração de ordenação natural ou alfabética do menu.
O ajuste se aplica especificamente ao menu Utilitários, não alterando a posição de outras opções.
BOAS PRÁTICAS E OBSERVAÇÕES
Utilize essa posição fixa para agilizar o início de atendimentos remotos, sem precisar procurar a opção em meio aos demais itens do menu.
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Dica: mesmo que sua ordenação de menu esteja configurada como alfabética, o Acesso Remoto continuará no topo, não é necessário alterar nenhuma configuração para isso. |