Parcelas na Liberação Remota | 129122 | Resulth Web
CONTEXTO
Ao analisar um pedido pela rotina de Liberação Remota, o usuário responsável pela aprovação não conseguia identificar quantas parcelas correspondiam a cada forma de pagamento. A informação exibida era genérica (por exemplo, apenas "Receber" ou "Cartão VISA CREDITO"), sem indicar o número de vezes.
Com essa melhoria, o detalhamento das formas de pagamento passa a incluir o número de parcelas em todos os pontos de visualização da liberação remota, tornando a análise mais ágil e a decisão de aprovar ou recusar uma venda muito mais precisa.
O QUE MUDOU
E-mail de notificação: o corpo do e-mail de solicitação de liberação remota agora exibe cada forma de pagamento acompanhada do número de parcelas.
Link de detalhes no e-mail: a página de detalhes acessada pelo link recebido no e-mail também apresenta as informações completas de parcelamento.
Modal de histórico no PDV: o campo Forma de Pagamento no modal Histórico Motivo da Liberação/Recusa dentro do PDV passou a exibir cada modalidade com o respectivo número de parcelas entre parênteses.
COMPARATIVO: ANTES X AGORA
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ANTES A tela de liberação remota e o e-mail de notificação exibiam apenas a forma de pagamento sem indicar o número de parcelas. Exemplo: Receber (sem parcelas) |
➜ |
AGORA A forma de pagamento é exibida com o número de parcelas entre parênteses em todos os pontos de visualização da liberação remota. Exemplo: Receber (3x) |
COMO ACESSAR
A melhoria é aplicada automaticamente. Não há parâmetro a ativar. Basta utilizar a rotina de Liberação Remota normalmente:
Caminho: PDV > Menu de confirmação de pedido > Liberação Remota |
ℹ |
O e-mail de solicitação de liberação remota também é atualizado automaticamente e passa a incluir o número de parcelas de cada forma de pagamento já na mensagem recebida pelo aprovador. |
COMO USAR
Solicitando a liberação remota no PDV
No PDV, ao registrar um pedido que excede o limite de crédito do cliente, o sistema exibe o modal de Confirmação.
Clique no botão Liberação remota para enviar a solicitação ao aprovador.
Figura 1. Modal de confirmação com o botão Liberação remota destacado.
O aprovador receberá um e-mail com todas as formas de pagamento e o número de parcelas de cada uma.
O aprovador pode clicar no link do e-mail para acessar a página de detalhes ou acessar diretamente o modal de histórico dentro do PDV.
Visualizando o histórico de liberações no PDV
Na lista de vendas, localize o pedido com status AGUARDANDO na coluna LIB REMOTA/SENHA ALÇADA.
Clique no ícone de histórico ao lado do status para abrir o modal Histórico Motivo da Liberação/Recusa.
Na seção DADOS DO PEDIDO, visualize o campo Forma de Pagamento com as modalidades e parcelas listadas, por exemplo: "Cartão (HIPERCARD CREDITO - 1x), Cartão (VISA CREDITO - 5x), Receber (1x), Receber (2x)".
Se necessário, clique em Realizar liberação para aprovar a venda diretamente pelo modal.
Figura 2. Modal de histórico exibindo as formas de pagamento com número de parcelas detalhado.
ONDE A INFORMAÇÃO DE PARCELAS É EXIBIDA
Local de exibição |
O que é exibido |
Disponível em |
Corpo do e-mail |
Forma de pagamento com parcelas, ex: "Receber (3x)" |
Automático |
Página de detalhes (link do e-mail) |
Detalhamento completo das formas de pagamento com número de parcelas |
Automático |
Modal de histórico de liberações (PDV) |
Campo Forma de Pagamento com cada modalidade e respectivas parcelas |
Automático |
REGRAS DE NEGÓCIO
O número de parcelas é exibido em todos os pontos de visualização da liberação remota: e-mail de notificação, página de detalhes e modal de histórico.
Para formas de pagamento à vista (sem parcelamento), o sistema exibe "(1x)" ou equivalente, mantendo a consistência da exibição.
A exibição de parcelas funciona para todas as modalidades: cartão de crédito, receber e demais formas parceladas configuradas no sistema.
A melhoria se aplica a qualquer tipo de liberação remota, independentemente do motivo (ex: limite de crédito excedido, outra regra configurada).
BOAS PRÁTICAS E OBSERVAÇÕES
💡 |
Ao receber o e-mail de solicitação, confira o campo de formas de pagamento antes de tomar a decisão de aprovar ou recusar. O detalhamento de parcelas pode ser decisivo para avaliar o risco financeiro da venda. |
ℹ |
Caso o e-mail de liberação remota já esteja configurado para ser enviado a mais de um aprovador, todos receberão a informação de parcelas atualizada automaticamente. |
Para tirar o máximo de proveito dessa melhoria, certifique-se de que os e-mails de notificação de liberação remota estão configurados e sendo recebidos pelos aprovadores corretos.
Use o modal de histórico no PDV para acompanhar o status de liberações e verificar os detalhes de parcelamento sem precisar sair do sistema.