Criado por Makson Divino em 21/06/2023 17:52 · Atualizado em 07/05/2025 17:10 · Leitura: 1 min
Situação: Ao tentar abrir o Resulth Web, a página não é carregada. O sistema não abre no Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge.
Solução: Para esse caso, foi verificado que havia uma versão do Java mais recente disponível e foi realizada a reinstalação do Java.
Primeiro foi realizada a desinstalação do Java na máquina do cliente na rotina de Programas e Recursos do Painel de Controle e instalada uma nova versão disponível no site do Java. (Antes é necessário verificar o sistema operacional do cliente: 32 ou 64 bits https://www.java.com/pt-BR/download/ie_manual.jsp?locale=pt_BR)
Após realizada a instalação o sistema abriu normalmente em todos os navegadores.