Situação: Ao realizar a sincronização do middle do resulth e-ecommerce apresentava a seguinte rejeição:
Erro durante a integração: Verifique no log
Causa: No log estava a seguinte linha de erro (Erro retornado pelo WS: [COD: 001373;0000] Produto não sincronizado: "001373"). O produto pode ser diferente no seu caso.
Solução: Para correção primeiramente verificar se no cadastro dos produtos que o sincronizador apresenta está habilitado o seguinte parâmetro.
-> No log estava a seguinte linha de erro (Erro retornado pelo WS: [COD: 001373;0000] Produto não sincronizado: "001373");
-> Verificar no JN2 se o SKU dos produtos são iguais do sistema {pode ser Código interno/Referencia/ Referencia do Fabricante};
-> Caso não possuir nenhuma dessas informações;
-> Não deve habilitar o parâmetro nos produtos para sincronização com o E-commerce;
-> Após a verificação dos itens acima ir no Banco de dados e realizar o procedimento abaixo.
- 1 - Acessa a tabela ''HISTINTEGECOM''
- 2 - Extrair os registros da tabela por precaução, após extrair os registros da tabela limpar os registros da mesma.
- 3 - Após extrair os registros da tabela e limpar os registros dela, acessar o middle e executar novamente a sincronização. Feito o procedimento descrito diretamente no cliente, a problemática não ocorreu novamente.